Condizioni Generali

Questo regolamento fornisce le condizioni delle prestazioni professionali effettuate on line.

1) SERVIZI OFFERTI

1.1 Servizi di consulenza ed assistenza personalizzata a pagamento in materia fiscale, amministrativa, societaria attraverso la redazione di pareri professionali e la consulenza per la gestione di siti web.

1.2 Servizi di tenuta della contabilità, redazione denunce dei redditi e bilanci.

1.3 Servizi di apertura attività lavoratori autonomi e professionisti, società di persone e capitali in Italia e all'estero

1.4 La fornitura di spazi web hosting a titolo gratuito.

2) MODALITA' EROGAZIONE SERVIZI

2.1 I servizi di consulenza di cui al punto 1.1 si articolano in due fasi:

a) nella prima fase il cliente pone un quesito. Il quesito deve essere formulato in termini precisi, riguardare un solo argomento e contenere tutti gli elementi per identificare chiaramente la questione. Il cliente che formula il quesito deve fornire il proprio indirizzo di posta elettronica (e-mail). Entro due giorni lavorativi successivi a quello di ricevimento del messaggio di posta elettronica contenente il quesito, uno dei professionisti presenti nello studio, esperto nel settore di competenza della richiesta, invierà al cliente una e-mail contenente:

- eventuali cause che impediscono l’evasione della richiesta motivandone le ragioni (a solo titolo di esempio: materia non oggetto di quelle trattate dai professionisti dello studio, quesito posto in termini troppo generici, imprecisi o confusi, mancanza di dati o informazioni necessarie all’inquadramento del quesito, quesito relativo a fatti o situazioni per la cui soluzione è necessario l’esame o la disponibilità di atti, documenti, situazioni contabili o altro, qualsiasi altra causa o motivazione tecnica, personale o professionale che rende impossibile momentaneamente o definitivamente la fornitura della risposta o del parere);

- la propria disponibilità a prestare la consulenza richiesta e quindi a rispondere al quesito, nonché l’importo dell’onorario richiesto ed il tempo necessario per l’invio della risposta o parere a partire dall’avvenuto incasso o accredito del corrispettivo.

b) Nella seconda fase il cliente, ricevuta la risposta positiva del professionista incaricato e conosciuto l’onorario ed i tempi richiesti per la risposta, rimane assolutamente libero di proseguire o meno nella richiesta di consulenza. Solo in caso di accettazione del corrispettivo richiesto, dei tempi previsti per la risposta, delle modalità di pagamento, di presa visione delle presenti condizioni e dell’informativa sul trattamento dei dati personali, comunicherà a mezzo posta elettronica i dati anagrafici e fiscali necessari per gli adempimenti di legge connessi alla fatturazione. Contestualmente all’accettazione e conferma da inviarsi a mezzo posta elettronica, il cliente provvederà al pagamento del corrispettivo (maggiorato di Iva ed eventualmente diminuito della ritenuta d’acconto se sostituto di imposta), nella forma prescelta in conformità a quanto indicato sul preventivo ricevuto. In linea di massima la risposta al quesito viene inviata per e-mail entro il secondo giorno lavorativo successivo a quello di ricevimento del pagamento. Il pagamento non esclude l’obbligo del cliente di inviare la conferma di incarico e accettazione, in assenza del quale il professionista non potrà effettuare la prestazione, pur avendo eventualmente già ricevuto l’importo del corrispettivo per mancanza dei dati necessari agli obblighi fiscali relativi alla fatturazione.

E’ esclusa la possibilità di conferma dell’incarico e/o accettazione del preventivo e/o risposta al quesito per via telefonica.

Al fine di poter conservare traccia di ogni operazione, nell’interesse di ambo le parti, tutto il servizio è espletato attraverso:

posta elettronica, per invio del quesito, disponibilità di evasione dello stesso da parte del professionista, conferma e accettazione dell’Utente e risposta al quesito.

2.2 I servizi di consulenza di cui al punto 1.2 si articolano nelle seguenti fasi:

a) Entro 2 giorni lavorativi seguenti alla richiesta del cliente lo studio invierà tramite mail la lettera di incarico del professionista incaricato esperto nella materia. Il cliente è tenuto a sottoscrivere e reinviare tale lettera di incarico tramite email o fax allo studio corredati dai documenti necessari ad effettuare il riconoscimento in ottemperanza degli obblighi di legge. L'incarico non si intenderà accettato sino a che lo studio non riceverà la documentazione completa e debitamente firmata.

b) Il servizio di tenuta della contabilità si svolge in tre fasi periodiche mensili:

ritiro documenti da registrare

registrazione documenti

invio prospetto mensile contabilità (bilancino, importi IVA a debito o credito con modello F24 per il pagamento, previsione di imposta IRPEF)

I documenti necessari per la tenuta della contabilità e per la redazione delle denunce fiscali (fatture acquisto e vendita e distinte incassi e pagamenti per lavoratori autonomi, riepiloghi mensili stipendi e contributi di eventuali dipendenti) possono essere consegnati con cadenza mensile allo studio tramite:

posta elettronica (i documenti vanno scansionati ed inviati in formato PDF, JPG, BMP)

tramite uploading dei documenti scansionati (PDF, JPG, BMP) dal pannello personale

fax, da inviare all’apposito numero per la ricezione documenti indicato al momento dell’attivazione del servizio

ritiro tramite corriere al domicilio del cliente (i costi del corriere sono addebitati con importo fisso annuale, l’opzione va indicata al momento dell’attivazione del servizio)

2.3 I servizi di apertura attività e costituzione società di cui al punto 1.3 si articolano nelle seguenti fasi:

a) Entro 2 giorni lavorativi seguenti alla richiesta dell'utente lo studio invierà tramite mail la lettera di incarico del professionista incaricato esperto nella materia. L'utente è tenuto a sottoscrivere e reinviare tale lettera di incarico tramite email o fax allo studio corredati dai documenti necessari ad effettuare il riconoscimento in ottemperanza degli obblighi di legge, da tutti la documentazione necessaria per procedere alla apertura dell'attività o alla costituzione della società in base agli obblighi di legge. L'incarico non si intenderà accettato sino a che lo studio non riceverà la documentazione completa e debitamente firmata.

b) Lo studio procederà, una volta raccolta tutta la documentazione necessaria, all'apertura dell'attività o alla costituzione della società con la contestuale apertura di tutte le posizioni fiscali, contributive e assicurative previste nella tipologia di attività e comprese nell'offerta scelta dal cliente. Al termine della procedura il cliente riceverà direttamente, tramite la casella di posta elettronica certificata, tutti i certificati d’iscrizione.

2.4 I servizi di hosting gratuito sono forniti alle seguenti condizioni:

Il cliente, in fase di richiesta del servizio dichiara di aver preso visione delle condizioni contrattuali del partner che eroga i servizi presenti nella pagina del sito www. E di approvarle espressamente.

3) ONORARI

Gli onorari per la prestazione dei servizi sono specificati sul sito e nell'apposita sezione relativa alle “richieste online”. Il cliente dichiara espressamente di aver preso visione di quanto compreso nell'offerta scelta e dell'importo del relativo corrispettivo. Tutte le consulenze soggette a quantificazione a seguito di valutazione personalizzata della richiesta del cliente saranno economicamente quantificate nella lettere di incarico trasmessa al cliente.

4) CONCLUSIONE DEL SERVIZIO

La prestazione di consulenza viene considerata conclusa nel momento di spedizione del parere o della risposta per i servizi di cui a punto 1.1, oppure al termine del periodo previsto nell'offerta sottoscritta e evidenziati nella lettera di incarico.

5) RIFERIMENTI LEGISLATIVI E FORO COMPETENZE

Tutto quanto non espressamente indicato nelle presenti condizioni è regolato dalla lettera di incarico trasmessa al cliente, dal codice civile e dalle leggi speciali. Per ogni controversia è competente il Foro indicato dal professionista incaricato nell'accettazione incarico.

6) INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del D.Lgs. 26 giugno 23, n. 196, il Cliente autorizza lo studio al trattamento dei propri dati personali per l’esecuzione degli incarichi ad esso affidati. In particolare il Cliente attesta di aver preso visione dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03, della relativa Informativa sulla Privacy presente sul sito e di averne accettato i contenuti.